Письмо:
Извините, но как это происходит?
Я пришёл в МФЦ и тут же зову полицию? Или сначала
заполняю ими предоставленный отказ?
Ответ:
Алгоритм действий примерно такой:
Пришли в МФЦ, взяли талончик в окошко для подачи заявления об отказе в передаче данных в ЕБС, дождались вызова на табло в соответствующее табло.
Просите сотрудника Вас идентифицировать и аутентифицировать, предъявив в окошко паспорт и СНИЛС (если есть).
Просите сотрудника назвать Ваши Ф.И.О. вслух (там идет запись, но Вы можете записывать на свой телефон, на случай, если сотрудник внезапно «разучился читать по-русски»). Предъявление Вами паспорта и повторение вслух сотрудником Вашего имени, указанного в паспорте является доказательством того, что сотрудник Вас идентифицировал и аутентифицировал.
После прохождения процедуры идентификации и аутентификации просите сотрудника внести в базу Ваш отказ от передачи биометрии, и либо подаете заранее подготовленное по образцу заявление, либо берете у них бланк и заполняете в соответствие с образцом. (Они хитрят и пытаются подсунуть уже заполненный бланк, но Вы вправе потребовать себе чистый бланк для самостоятельного заполнения).
Увидев бланк, они на этом этапе (по опыту) отказываются принять в таком виде, начинают консультироваться по телефону с вышестоящим начальством и так далее… В случае отказа в принятии заявления либо вызываете наряд полиции, вручаете им заранее подготовленную жалобу (по образцу) и просите зафиксировать отказ в принятии заявления, либо несете заранее подготовленную жалобу (в образце надо убрать про фиксацию нарушения нарядом полиции на месте, если Вы наряд не вызывали) в ближайшее отделение полиции и сдаете под номер КУСП с получением талона.
К заявлению в полицию прикладываете Ваше заявление (либо копию), которое в МФЦ принять отказались.
С уважением, Татьяна
Важное дополнение и пояснение к процедуре «отказа»